Семинар «Автоматизация коммуникаций с клиентами с помощью искусственного интеллекта»

Цель семинара: Формирование и совершенствование деловых, профессиональных и социальных навыков, знаний и компетенций представителей субъектов МСП и граждан, планирующих создание собственного бизнеса, в области автоматизации коммуникаций с клиентами с помощью искусственного интеллекта, а также получение участниками конкретных инструментов для повышения качественных и количественных показателей эффективности (скорость реакции на запросы, объем обработанных заявок, рост лояльности клиентов) в процессе ведения предпринимательской деятельности.

Задачи семинара:
1. Научить участников составлять системные промпты и использовать проекты для повторяющихся задач
2. Показать на практике создание рабочих артефактов (документов, таблиц, мини-приложений).
3. Разобрать живые кейсы из предпринимательской деятельности (анализ конкурентов, подготовка коммерческих предложений, обработка возражений).
4. Сформировать алгоритм внедрения ИИ в ежедневную работу.

Программа:
1. Вводная часть (15 минут). Почему копирование промптов из интернета не дает результата. Как выбрать подходящего ИИ-помощника под бизнес-задачи. Основы грамотного запроса.
2. Первый блок (40 минут). Создание арте-фактов в деле: документы, таблицы, мини-приложения.
3. Второй блок (40 минут). Настройка системных промптов и проектов для типовых задач. Как не начинать с нуля каждый раз и сохранять контекст.
4. Третий блок (30 минут). Живые кейсы: анализ конкурентов, подготовка коммерческих предложений под разные сегменты.
5. Заключи-тельная часть (15–20 минут). Чек-лист внедрения ИИ. Шаблоны промптов. Ответы на вопросы.

Результат:
Представители субъектов МСП и граждане, планирующие открытие собственного бизнеса, получат навыки, позволяющие тратить в 2–3 раза меньше времени на рутину. Грамотные промпты избавляют от бесконечных правок, а созданные на вебинаре артефакты (документы, таблицы, калькуляторы) за-меняют найм программистов и копирайтеров. Настройка системных промптов и проектов дает возможность раз и навсегда прописать фирменный стиль, после чего ИИ работает без ежедневной перенастройки. Живые кейсы превращаются в готовые скрипты для анализа конкурентов, генерации коммерче-ских предложений и обработки возражений. Чек-лист внедрения помогает системно встроить ИИ в&

Мария Капитонова — Эксперт по внедрению нейросетей в бизнес, специалист по автоматизации процессов и работе с искусственным интеллектом. Основатель школы нейросетей для бизнеса и жизни «НейроКлик»

Ключевые компетенции: Нейровизуал, AI-агенты и GPT-боты; Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ; Генерация контента и дизайна: рекламные видео, карточки товаров, инфографика

Образовательная деятельность: Более 200 учеников в онлайн-формате

Авторские эфиры по темам: Создание рекламных видео через ИИ, генерация карточек товаров, инфографика с помощью ИИ (вместо дизайнеров)

Профильная экспертиза: внедрение нейросетей в операционную и маркетинговую деятельность бизнеса, замена ручного труда AI-агентами, практическое обучение предпринимателей и команд