Онлайн-курс «Технологии продаж»

Бесплатно | Онлайн

Для кого будет интересно
Субъекты малого и среднего предпринимательства Свердловской области и их представители.

26-29 июня 2023 г. с 10:00

Программа
О МЕРОПРИЯТИИ: Цель онлайн-курса дать участникам программы практические технологии управления продажами в период экономической нестабильности, снижения спроса и усиления конкуренции.

ПРОГРАММА:

Тема 1. Оценка эффективности системы продаж компании:
- Соответствие эффективности системы продаж компании требованиям времени.
- Анализ бизнес-процесса продаж, слабые и сильные стороны.
- Воронка продаж.
Тема 2. Оптимизация элементов системы продаж, повышение эффективности бизнес-процесса продаж.
- Методы повышения продаж.
- Актуальные изменения в системе и технологии продаж.
Тема 3. Стратегии работы с клиентами.
- Ключевые составляющие работы с клиентами
- Сервис — эффективная бизнес-стратегия
- Инфраструктура сервиса
- Оптимизация точек контактов компании с клиентами
Тема 4. Инструменты качественного сервиса в компании
- Сегментация клиентов, определение целевой аудитории
- Принципы удовлетворения потребностей клиентов
- Оптимизация технологий взаимодействия с клиентами
Спикеры

Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute.
Как принять участие

Для участия в мероприятии необходимо подать заявку. В течение 3х суток после подачи заявки на Ваш e-mail придут документы на регистрацию от администратора программы, если этого не произошло, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.

Онлайн

Симбирёва Ольга Сергеевна, сот. 8-900-198-80-83, e-mail: simbirevaoc@gmail.com